Необходимо е гражданите да останат на линия до получаване на отговор от оператор от 112
Пожароопасната обстановка на територията на страната продължава да бъде изключително усложненa, като ежедневно се регистрират между 200 и 300 пожара. Това съобщи вчера главният секретар на Министерството на вътрешните работи, главен комисар Мирослав Рашков, като подчерта, че в приблизително 90% от случаите причините за възникване на пожарите са пряко свързани с човешка дейност – най-често в резултат на небрежност, невнимание или липса на елементарна предпазливост.
В контекста на усложнената пожарна обстановка в страната, Националната система за спешни повиквания 112 отчита значително увеличение на обажданията. За периода от 1 до 26 юли броят на постъпилите сигнали надвишава с приблизително 60 000 този от същия интервал през месец юни.
Този интензивен трафик води до формиране на т.нар. „виртуални опашки“ от чакащи обаждания, което удължава времето за свързване с оператор. Отговорните институции апелират към гражданите да проявят търпение и да останат на линия до получаване на отговор. Прекъсването на връзката и повторното набиране на номера 112 води до ново позициониране в края на опашката, което допълнително забавя обслужването.
Важно е да се напомни, че при набиране на телефон 112 в погранични райони съществува вероятност сигналът да бъде пренасочен към център за спешни повиквания в съседна държава. Това се дължи на по-силното покритие на мобилните оператори от съседни страни в определени гранични зони. Аналогична ситуация може да възникне и при обаждания от съседни държави към България.
За да се гарантира правилното маршрутизиране на сигнала към българския център за спешни повиквания, гражданите следва ръчно да изберат мрежата на своя мобилен оператор, като изключат автоматичния режим на избор. Това техническо действие осигурява надеждност при подаване на сигнали към телефон 112 и предотвратява евентуални затруднения в комуникацията.
