Разследването е поредното от серията мерки на ЕС, които засягат китайски технологични компании и платформи за електронна търговия
Европейският съюз започна задълбочено разследване срещу онлайн търговеца Shein заради продажбата на незаконни стоки и това, което определя като „пристрастяващ дизайн“ на неговата платформа за електронна търговия.
Разследването, обявено на 16 февруари от Европейската комисия, бележи първото официално производство на блока срещу китайската компания по Закона за цифровите услуги (DSA) – набор от всеобхватни онлайн регулации, които обхващат почти всички аспекти на цифровата екосистема, от платформи за електронна търговия до социални мрежи.
Брюксел съобщи, че разследва продажбата на незаконни продукти, „включително материали, свързани със сексуална злоупотреба с деца“, като посочи по-конкретно секс кукли, наподобяващи деца, които били открити на онлайн платформата на Shein. Компанията попадна във фокуса на Франция в края на 2025 г., след като френските власти откриха на сайта реалистични секс кукли, наподобяващи малки момичета, заедно с незаконни оръжия. Френското правителство предприе действия за спиране на достъпа до уебсайта на Shein, но съдът блокира тази мярка и вместо това помоли Брюксел да се намеси съгласно DSA.
Скандалът, според служители на ЕС, разкри по-широки опасения дали Shein представлява „системен риск за потребителите в целия Европейски съюз“. Те поискаха от компанията да предостави информация как гарантира, че непълнолетните не са изложени на неподходящо за възрастта им съдържание, както и как предотвратява разпространението на незаконни продукти на платформата си.
Разследващите органи ще проучат и „пристрастяващия дизайн“ на Shein, включително използването на игрови елементи като точки, награди и други стимули за често ползване. Служители на ЕС заявиха, че такива дизайни могат да насърчават прекомерна употреба, особено сред по-младите потребители, като подкопават защитата на потребителите и психическото им благополучие.
Друг фокус на разследването ще бъде предполагаемата „липса на прозрачност“ около алгоритмите, които Shein използва за препоръчване на съдържание и продукти на потребителите. Според DSA „много големите платформи“, дефинирани като такива с над 45 милиона потребители в ЕС, трябва да разкриват основните параметри на своите системи за препоръки и да предлагат поне една лесно достъпна опция, която не се основава на профилиране.
Говорител на Shein заяви, че компанията „приема сериозно задълженията си по DSA“ и ще си сътрудничи с разследващите.
„През последните няколко месеца продължихме да инвестираме значително в мерки за укрепване на нашето съответствие с DSA. Те включват цялостни оценки на системния риск и рамки за неговото намаляване, засилена защита за по-младите потребители и постоянна работа по проектирането на нашите услуги по начин, който насърчава безопасно и надеждно потребителско изживяване“, заяви говорителят в изявление пред The Epoch Times.
Разследването е поредното от серията действия на ЕС, които засягат китайски технологични компании и платформи за електронна търговия.
От 1 юли 2026 г. Брюксел ще започне да събира фиксирана такса от 3 евро за всяка стока с ниска стойност в малки пратки на стойност под 150 евро, изпратени директно от страни извън ЕС до потребители в блока – мярка, която се разглежда като насочена към платформи като Shein, Temu и AliExpress. Според официални данни, през 2024 г. в ЕС са влезли около 4,6 милиарда такива пратки, като цели 91% от тях са от Китай.
Temu също е под разследване по DSA заради предполагаем „пристрастяващ дизайн“ и продажба на опасни или незаконни стоки. Отделно разследване на AliExpress, собственост на китайския гигант в електронната търговия Alibaba, доведе до предварителни заключения, че платформата „нарушава задължението си да оценява и намалява рисковете, свързани с разпространението на незаконни продукти съгласно DSA“.
Припомняме, че на 6 февруар, ЕС предупреди популярната платформа за споделяне на видеоклипове TikTok, че трябва да преработи „пристрастяващия си дизайн“, за да се съобрази с DSA. Услугата, чиито европейски операции са собственост на китайската компания ByteDance, може да бъде глобена с до 6% от глобалните си приходи, ако не отговори на тези опасения.
„В ЕС незаконните продукти са забранени – независимо дали са на рафта в магазин или на онлайн пазар. Законът за цифровите услуги се грижи за безопасността на купувачите, защитава тяхното благополучие и им предоставя информация за алгоритмите, с които взаимодействат“, заяви на 17 февруари Хена Виркунен, комисар по технологиите на ЕС.
Китайските власти критикуват усилията на ЕС за затягане на цифровите регулации. През януари китайското външно министерство обвини ЕС в „откровен протекционизъм“ и „политическа манипулация“, след като блокът, позовавайки се на рискове от кибератаки, препоръча на всички държави членки да премахнат Huawei и ZTE от телекомуникационните си мрежи в рамките на следващите три години.
