Разследването засилва натиска върху платформите след два широко отразени правни казуса срещу Meta и YouTube
Европейската комисия образува разследване срещу Snapchat заради опасения, че платформата не предприема достатъчно мерки за защита на децата от опити за сексуално примамване и вербуване за престъпна дейност.
Изпълнителният орган на Европейския съюз заяви в изявление от 26 март, че открива официално производство „с цел да се провери дали Snapchat осигурява високо ниво на безопасност, поверителност и сигурност за децата онлайн“ в съответствие с Акта за цифровите услуги (DSA) на блока.
Разследването ще се съсредоточи върху въпроса дали платформата, собственост на американската технологична компания Snap Inc., „адекватно защитава непълнолетните от контакт с потребители с вредни намерения, като сексуална експлоатация или вербуване за престъпна дейност“, се посочва в изявлението.
Комисията изтъкна, че като допуска услугата й да се използва от възрастни, които не разкриват истинската си възраст и потенциално се представят за деца, „Snapchat може да не прилага достатъчно защитни мерки срещу излагането на децата на вредно съдържание, контакти, поведение и други рискове.“
Ще бъде разследвано и дали настройките по подразбиране на платформата осигуряват достатъчна поверителност и безопасност за децата – по-специално дали непълнолетните автоматично се препоръчват на други потребители чрез функцията „Намери приятели“.
Освен това проверката ще установи дали системата надлежно верифицира дали даден потребител е под 17-годишна възраст – задължително условие, за да се гарантира на непълнолетните „подходящо за възрастта им изживяване.“
В рамките на разследването ЕС ще проучи и дали Snapchat е нарушил DSA, като не е взел достатъчни мерки срещу продажбата на незаконни стоки през платформата си, включително наркотици или продукти с възрастово ограничение като алкохол и електронни цигари.
„От примамване и предлагане на незаконни продукти до настройки на акаунта, които застрашават безопасността на непълнолетните – изглежда, Snapchat е пренебрегнал факта, че Актът за цифровите услуги изисква високи стандарти за безопасност за всички потребители“, заяви Хена Вирккунен, изпълнителен заместник-председател на Комисията, отговарящ за технологичния суверенитет, сигурността и демокрацията.
„С това разследване ще проверим внимателно дали спазват нашето законодателство.“
От Snapchat заявиха, че „напълно са сътрудничили“ с ЕС чрез „проактивно и прозрачно взаимодействие и добросъвестна работа за спазване на високите стандарти за безопасност на DSA – и ще продължим да постъпваме така през целия процес на разследване.“
Благополучието и безопасността на потребителите са „основен приоритет“, а Snapchat е разработен с „вградена поверителност и защита от самото начало, включително с допълнителни мерки за тийнейджърите“, посочи компанията.
Правни действия срещу платформи
Разследването засилва натиска върху платформите за социални медии и споделяне на съдържание в Съединените щати след два широко отразени правни казуса срещу Meta и YouTube, също свързани с безопасността и благополучието на младите хора.
На 24 март жури в Ню Мексико установи, че Meta – компанията майка на Facebook, Instagram и WhatsApp – е нарушила законодателството на щата, като не е информирала потребителите за рисковете, на които са изложени децата в нейните платформи.
Журито заключи, че Meta е нарушила закона за защита на потребителите на Ню Мексико, и наложи глоба от 375 милиона долара.
Говорител на Meta заяви, че компанията не е съгласна с решението и ще го обжалва.
„Полагаме сериозни усилия, за да гарантираме безопасността на хората в нашите платформи, и сме наясно с предизвикателствата при разкриването и премахването на злонамерени участници и вредно съдържание. Ще продължим да се защитаваме решително и сме уверени в постиженията си в областта на защитата на тийнейджърите онлайн“, заяви говорителят.
На следващия ден жури в Лос Анджелис установи, че Google и Meta носят отговорност за щети в размер на 6 милиона долара, нанесени на 20-годишна жена, фигурираща под инициалите „К.Г.М.“ Съдът прецени, че компаниите могат да бъдат подведени под отговорност за психологическите вреди, причинени й вследствие на пристрастяването й към техните приложения YouTube и Instagram.
От общите 3 милиона долара компенсаторни щети Meta е осъдена да заплати 70%, а Google – 30%. Журито присъди и допълнителни 3 милиона долара наказателни обезщетения – 2,1 милиона от Meta и 900 000 от Google.
Говорители на двете компании заявиха, че Google и Meta не са съгласни с решението и възнамеряват да го обжалват.
Snapchat и TikTok също бяха ответници по първоначалния иск, но и двете компании постигнаха извънсъдебно споразумение преди началото на процеса на 9 февруари.
Асошиейтед прес, Ройтерс, Стейси Робинсън и Бейдж Лучано-Адамс допринесоха за този материал.
