Игнорирането на токсичното поведение разрушава екипите – признаването на грешките и тяхното коригиране прави лидерите велики
Великите лидери бързо разпознават знаците и предупредителните сигнали за потенциална токсична динамика. Те не пренебрегват поведения, които предизвикват тревожност и дискомфорт. Лъжата, контролиращото отношение, егоизмът, манипулацията и прехвърлянето на вина вместо поемането на отговорност – всички те са ясни сигнали, изискващи незабавна реакция, за да се предотврати опасен и болезнен изход за вашата корпорация, организация или бизнес.
Ето някои признаци и поведения, към които трябва да се отнасяте сериозно.
Липса на честност
Не подминавайте липсата на честност. Дори и най-малката лъжа изисква незабавна реакция. Разкриването на лъжите помага на останалите да разберат, че вашата организация работи в дух на пълна прозрачност. Този подход укрепва взаимоотношенията, изгражда доверие и вдъхва увереност на членовете на екипа.
Хаос
Организацията, редът и структурата са от основно значение. Хаотичната работна среда, в която хората действат разпокъсано и без ясни насоки, изтощава енергията на целия екип. Такова безредие поражда тревожност и напрежение, което се отразява както на ума, така и на тялото – това, което започва в главата, в крайна сметка засяга цялото същество.
Ефективните лидери поддържат ред и организираност, като създават спокойна среда, в която екипът може да се развива пълноценно. Те са отворени към ученето и непрестанно се стремят да растат и да се усъвършенстват. Характерът им се проявява не само на повърхността – той се вижда в поведението им, в атмосферата, която изграждат, и най-вече в думите и делата им.
Отсъствие
Великите лидери разбират колко важно е физическото и духовното присъствие. Те своевременно разпознават и се справят с вредните поведения, които създават дискомфорт – манипулация, контролиращо отношение, клюки, злепоставящи хората, или неуместни разговори.
Тези лидери показват отдадеността си към визията и работното място чрез конкретни действия – явяват се навреме, носят ентусиазъм, изразяват благодарност и вдъхновяват членовете на екипа да споделят тяхната страст. Като ценят, мотивират и насърчават хората около себе си, те изграждат култура на ангажираност и обща цел, която задълбочава любовта към споделената визия.
Егоизъм
От изключително значение е лидерите да остават съсредоточени и да съобразяват всяко свое действие с общата визия. Загубата на фокус може да доведе до преследване на лични интереси за сметка на организацията и нейната платформа.
Не позволявайте да бъдете уловени в собствената си мрежа. Отклонението от основната цел на организацията – корпорация, министерство или бизнес – открива вратата за разсейване, което лесно заема централното място и води до хаос и объркване. Това може да промени посоката и да подкопае смисъла на цялото начинание. Поставяйте мисията над личността на визионера – само така визията може да бъде постигната успешно.
Фаворитизъм в правилата и разпоредбите
Познавайте всяко правило, разпоредба и политика – и ги прилагайте еднакво за всички, включително и за себе си. Следете отблизо динамиката в екипа, настъпващите промени и направените изключения.
Фаворитизмът – когато правилата важат за едни, но не и за други – поражда непоследователност и превръща екипа в неработещ механизъм. Гарантирайте справедливост, като държите всеки еднакво отговорен за действията си. Бъдете последователни. Бъдете подготвени. Бъдете честни. Давайте личен пример, като спазвате правилата, които сами сте въвели.
Отчетност
Великите лидери приемат отчетността и прозрачността като свои основни ценности и поемат пълна отговорност за действията си – независимо дали резултатът е положителен или отрицателен.
Те не прехвърлят вината и не търсят оправдания, дори когато позициите им са застрашени. Със смирение поставят другите над себе си, търсят мъдър съвет и се стремят да постъпват справедливо. Когато възникнат проблеми, те проучват задълбочено ситуацията и държат всички отговорни – включително колегите си лидери.
Те знаят, че всяка ситуация има две страни, и се уверяват, че и двете гледни точки са изслушани. Разчитането единствено на разказа на един човек – особено когато той заема по-висока позиция или представя удобна за някого версия – може да има опустошителни последици за организацията, министерството или бизнеса.
Истината, колкото и болезнена да е, е необходима предпоставка за свобода и разрешаване на конфликтите. Справедливостта е ключът към намирането на изход и възстановяването на равновесието във всяка ситуация. Великите лидери приемат грешките като неизбежна част от пътя и ги превръщат в поука. Те действат бързо, за да поправят несправедливостите и да намерят общ език с всички засегнати страни. Преди всичко те живеят по принципа: Отнасяй се с другите така, както би искал да се отнасят с теб.
Лошо поведение
Мъдрите лидери разпознават и се справят с лъжата, манипулацията и контролиращото поведение. Те не търпят неуместен език и действия, които карат членовете на екипа да се чувстват наплашени или унизени от злоупотреба с власт.
Въпреки че на повърхността всичко може да изглежда наред, лидерите трябва да осъзнават, че дълбоко в себе си много членове на екипа може мълчаливо да страдат, избирайки да търпят заради отдадеността си към общата кауза. Наистина великите лидери поставят благополучието на екипа на първо място, като насърчават справедливостта и взаимното уважение. Те активно стимулират честността и искреното единство, създавайки среда, в която всеки се чувства ценен и чут.
Предотвратяване на опасни последици
Справянето с нередностите и предприемането на незабавни коригиращи мерки са от съществено значение за изграждането на здрав и успешен екип.
Прикриването на истината чрез отстраняването на члена на екипа, изразил дискомфорт, е изключително опасен път за всяка организация. Подобно поведение не може да бъде пренебрегвано. Лидерите трябва да останат бдителни, защото привидността лесно мами – това, което изглежда наред отвън или от ваша гледна точка, невинаги отразява истинското положение на нещата.
Инвестирайте в здравословни взаимоотношения. Бъдете в близост с екипа си, изслушвайте притесненията им и задавайте правилните въпроси. Направете всичко възможно, за да предпазите организацията, министерството или бизнеса си от вредни и болезнени последици.
Лидер без отчетност – или с отчетност, която съществува само на думи – прилича на държава без гранична полиция: всеки може да влиза и излиза свободно, а тези под негова грижа остават уязвими и незащитени. Тази липса на отчетност е опасна за всички, за които той носи отговорност.
Ефективните лидери винаги имат някой, пред когото се отчитат – някой, който ги подкрепя, когато се справят добре, и ги насочва с разбиране, когато сгрешат. Отчетността е в основата на растежа и доверието. Приемете я с отворено сърце.
от Гленис Хайланд
