Резултатите от проучване потвърждават други подобни изследвания от последните месеци, които сочат нарастваща употреба на изкуствен интелект за компания и напътствия
Децата във Великобритания се обръщат към чатботове с изкуствен интелект (ИИ) за съвети. Проучване, публикувано на 10 февруари, показва, че 86% от децата заявяват, че са действали според насоките, получени от чатбот.
Анкетата, поръчана от британската мобилна мрежа Vodafone, установи, че 37% от децата на възраст между 11 и 16 години се доверяват на чатботове. Те искат съвети за приятелства (23%) и проблеми с психичното здраве (16%).
Почти една четвърт (24 %) се обръщат към ИИ за съвет в трудни ситуации, а един от пет (20%) търсят помощ за тревожности и притеснения.
Изследването анализира опита на 2000 деца и техните родители. То показа висока разпространеност на ИИ в живота на младите хора – 81% от децата между 11 и 16 години използват чатботове, а 42% го правят всеки ден.
Резултатите показват също, че младите хора се доверяват на ИИ и го възприемат като своеобразен спътник.
Един от трима (33%) споделиха, че са казали нещо на ИИ, което иначе не биха казали на приятелите, родителите или учителите си.
Почти една трета (31%) от анкетираните казват, че ИИ им прилича на приятел, a 49% обясняват това с факта, че чатботът е надежден.
„Повече от половината (56%) от анкетираните на възраст между 11 и 16 години смятат, че взаимодействията с ИИ чатботове понякога замъгляват границата между реалното и нереалното. Момчетата са по-склонни от момичетата да възприемат чатбота като приятел (41 срещу 24 процента)“, установи проучването.
Привързаност към чатботовете
Докладът обяснява тази тенденция децата да се „привързват“ към чатботове с факта, че ИИ все по-често се проектира да показва човешки черти. Резултатите показват, че голяма част от децата, които използват чатботове, не разбират правилно способността на технологията да съпреживява. 39% вярват, че ИИ разбира емоциите по същия начин като хората.
„Невероятно е колко ефективни могат да бъдат ИИ чатботовете в имитирането на човешка съпричастност, личност и връзка. Както показва изследването на Vodafone, това кара много деца и млади хора да възприемат чатботовете като свои приятели, което пречи на тяхното социално развитие“, каза детският психолог Ели Хансън.
„Те се нуждаят от истински взаимоотношения, които включват взаимност, споделен опит, различни гледни точки и истински чувства, а не псевдовзаимоотношения, създадени да ги държат ангажирани възможно най-дълго.“
Изследване от декември на Института за сигурност на ИИ (AISI) установи, че един на трима британци (33%) са използвали ИИ за „емоционална подкрепа“ – дял, който подкрепяната от правителството организация определи като „значително малцинство“.
В доклада си, публикуван на 18 декември, AISI заяви, че много от социалните въздействия на ИИ „вече са факт“. Институтът отбеляза, че изследването му „показва, че някои потребители започват да формират емоционална зависимост от ИИ моделите“.
