Все по-често хората търсят с ИИ, а това носи на Google по-малко приходи от реклама
Акциите на Alphabet, компанията, която притежава Google, поевтиняха с 12,6% в четвъртък, 29 октомври. В проценти това е най-големият им спад за един ден, откакто компанията излезе на борсата през 2004 г. Цената на една акция падна до 283,82 долара. На 13 май тя беше затворила на рекордните 402,62 долара. Оттогава акциите са поевтинели с около 29,5%.
Поводът бяха резултатите за третото тримесечие на годината (юли–септември), които компанията обяви след затварянето на борсата на 28 октомври. Общите приходи на компанията са нараснали с 25% и достигат 127,6 млрд. долара. Облачните услуги, при които Google отдава под наем изчислителна мощност и софтуер през интернет, са удвоили приходите си до 30,7 млрд. долара. Приходите от търсачката обаче, които са най-големият източник на приходи за Google, са нараснали с 12% до 63,4 млрд. долара. Това е по-малко, отколкото очакваха инвеститорите.
Безпокойство предизвикват и разходите. За три месеца компанията е вложила 51,4 млрд. долара в сгради и оборудване, главно в центрове за данни за изкуствен интелект. Парите от основната ѝ дейност не са стигнали за тези вложения и недостигът е 9,1 млрд. долара. Отчасти той се дължи и на еднократно плащане на глоба от 5,2 млрд. долара към Европейската комисия. За цялата година Google планира да вложи между 195 и 205 млрд. долара, а през 2027 г. – значително повече.
Как се промени търсенето
Хората не са спрели да търсят в Google. Напротив. По думите на главния изпълнителен директор Сундар Пичай, който говори пред инвеститори и анализатори при представянето на резултатите, броят на търсенията расте с най-бързия темп от пет години насам.
Променил се е начинът, по който хората търсят. Вместо да получат само списък с връзки, те все по-често получават готов отговор, написан от изкуствен интелект. Такъв отговор се показва в кратко резюме над резултатите от търсенето или в т.нар. режим с изкуствен интелект. В този режим човек разговаря с търсачката, както би разговарял със събеседник, и може да задава уточняващи въпроси.
Според Пичай въпросите в този режим са средно три пъти по-дълги от обикновените търсения. Всяко пето такова търсене е направено с глас, със снимка или с документ, а не с написан текст. Търсенията с изображение, например със снимка от телефона, вече надхвърлят 50 милиарда месечно.
Тук е проблемът за приходите. Главният търговски директор на Google Филип Шиндлер обясни, че бързият ръст на търсенията в режима с изкуствен интелект се е отразил на резултатите, защото тези търсения засега носят по-малко приходи от реклама, отколкото обикновените. Броят на платените кликвания, тоест кликванията върху реклами, за които рекламодателите плащат, е нараснал с 8% спрямо същото тримесечие на миналата година, а цената на едно кликване – с 4%.
Промяната не е само в търсачката. Приложението Gemini, в което Google предлага своя изкуствен интелект, вече има 1 млрд. потребители. Според Пичай хората в него „преминават отвъд разговора“ и започват да му възлагат конкретни задачи.
Какво казват специалистите
Чираг Шах, професор във Вашингтонския университет, каза пред американското радиопредаване Marketplace, че Google „изяжда собствения си продукт“: хората разчитат на резюметата на изкуствения интелект и кликват по-рядко върху рекламите. Според Майкъл Смит от университета „Карнеги Мелън“, който също говори пред Marketplace, Google вече се състезава с OpenAI, Anthropic и Meta, които също предлагат свои помощници с изкуствен интелект. Не всички обаче смятат положението за тревожно. Том Дейвънпорт от колежа „Бабсън“ определи срива пред същото предаване като прекалена реакция и очаква спадът в приходите да бъде временен.
Какво казва компанията
Ръководството на Google посочва и други причини за забавянето. Според Шиндлер най-голямата отделна причина за по-бавния ръст на приходите от търсачката спрямо второто тримесечие са промените във валутните курсове. Освен това решението на Европейския съюз да премахне освобождаването от мита за пратките с ниска стойност е засегнало част от рекламодателите в търговията от Азия и Тихоокеанския регион. А второто тримесечие е било необичайно силно, защото заради Световното първенство по футбол рекламодателите в медиите и развлеченията са похарчили повече през юни.
Финансовият директор Анат Ашкенази добави, че резултатите се сравняват с година по-рано, когато търсенето в Google рязко ускори ръста си, и че същото ще се отрази и на четвъртото тримесечие.
Компанията вече се приспособява, като добавя реклами и в отговорите на изкуствения интелект. Рекламите в режима с изкуствен интелект се разширяват извън САЩ, а в САЩ започват да се показват и при уточняващите въпроси. Според Шиндлер, когато този режим предлага стоки, хората кликват върху платените предложения приблизително толкова често, колкото и върху неплатените. „Много сме доволни от посоката, в която вървим“, каза той.
Пичай нарече помощниците с изкуствен интелект, които сами изпълняват задачи вместо човека, „възможност за разширяване“. Анализаторите засега са разделени: едни виждат в срива сигнал, че изкуственият интелект вече отнема от основния бизнес на Google, а други – възможност акциите да бъдат купени по-евтино.
