През февруари Европейската комисия предупреди TikTok да промени това, което нарича „пристрастяващ дизайн“ на платформата, или да се изправи пред потенциално големи глоби
Португалската организация за цифрови права D3 заведе дело срещу Facebook, Instagram, TikTok и YouTube с аргумента, че приложенията им са създадени така, че да държат хората пристрастени.
В изявление от 10 септември D3 каза, че тези компании разполагат с „хегемонна информационна власт“, която „се експлоатира чрез постоянно наблюдение, за да оформя личното ни поведение, без никакви ограничения“.
„Това са първите колективни искове от този вид, заведени в Европейския съюз“, добави организацията.
Делото беше заведено от адвокатската кантора Andersen Tax & Legal Iberia в Гражданския съд в Лисабон между април и май и беше оповестено след съдебната лятна ваканция.
В иска се твърди, че тези компании използват тактики на пристрастяващ дизайн, известни като „тъмни модели“, като „безкрайно превъртане, автоматично възпроизвеждане на съдържание, постоянни известия, персонализирани алгоритмични системи за препоръки и механизми за геймификация, които насърчават пристрастяващо поведение, подобно на това при хазарта“.
Групата за цифрови права добави, че тези практики са създадени с „целта на всяка цена да се увеличи времето, прекарано в тези мрежи, и взаимодействието с тях, като се използват познания за човешките психологически и невроцеребрални процеси“.
Тя каза, че това е „съчетано с разбиране за предпочитанията, интимния свят, уязвимостите, стремежите и емоционалните състояния на потребителите, благодарение на изчислителната мощ за микроменажиране на огромни обеми информация“.
„Платформите не е необходимо да бъдат свръхпристрастяващи“, каза президентът на D3 Рикардо Лафуенте.
„Възможна е здравословна, продуктивна и образователна екосистема на социалните медии, но само ако правилата са стабилни, надлежно прилагани и насочени към онези, които упорито ги пренебрегват.“
D3 е единственият португалски представител в European Digital Rights (EDRi) – колектив от НПО ( неправителствена организация ), експерти, защитници и учени, за който организацията твърди, че „работи за защита и развитие на цифровите права на целия континент“.
EDRi получава дарения от американски и европейски фондации, включително Open Society, Ford, MacArthur, Adessium, Luminate и Omidyar Group, Civitates, Stiftung Mercator и European AI & Society Fund.
Говорител на Alphabet’s Google, собственик на YouTube, каза, че предоставянето на хората на „по-безопасно и по-здравословно преживяване винаги е било в основата на нашата работа“, и посочи инструменти като „направете почивка“ и напомняния за лягане, създадени, за да помагат на потребителите да управляват навиците си за гледане.
„Ще оценим този случай и ще отговорим своевременно“, каза говорителят.
The Epoch Times се свърза с Meta и TikTok за коментар.
През февруари Европейската комисия предупреди TikTok да промени това, което нарича „пристрастяващ дизайн“ на платформата, или да се изправи пред потенциално големи глоби.
Комисията каза, че TikTok не е „оценил адекватно“ пристрастяващи функции, които биха могли да „навредят на физическото и психическото благосъстояние на неговите потребители, включително непълнолетни и уязвими пълнолетни“.
Предварителните констатации бяха направени съгласно Закона за цифровите услуги (DSA) на ЕС, който е насочен към модерирането на съдържание, безопасността на потребителите и отговорността на платформите и се прилага за компании, които оперират в ЕС, независимо от местоположението им. Ако бъде установено нарушение на DSA, компаниите могат да бъдат глобени с до 6 процента от годишния им глобален оборот.
Тя каза, че платформата „постоянно ‘възнаграждава’ потребителите“ с ново съдържание чрез дизайн с функции, които подхранват импулса за непрекъснато превъртане и поставят мозъка на потребителите в „режим на автопилот“.
През юли Европейският съюз също така предварително установи, че Meta носи отговорност за пристрастяващия дизайн на Instagram и Facebook.
Двугодишното разследване на комисията установи, че функции като безкрайно превъртане, автоматично възпроизвеждане, push известия и персонализирани препоръки насърчават хората да прекарват повече време в Instagram и Facebook, като увеличават риска от нездравословна и пристрастяваща употреба.
Reuters и Евгения Филимианова допринесоха за този материал.
